سياسة الإسترجاع
سياسة الإسترجاع
سياسة وشروط إسترجاع او إستبدال المنتج
تطبق سياسة الإستبدال لمدة 7 أيام من تاريخ الاستلام و 7 أيام للإسترجاع
يجب وجود إثبات صالح لعملية الشراء (فاتورة، رقم طلب، الخ)
يجب أن تكون كافة المنتجات المرتجعة في حالتها الأصلية (مغلقة في عبوة شرائها الأصلية بكافة ملحقاتها)
لا يتم إسترجاع المنتجات المستخدمة أو الغير كاملة
يتحمل العميل رسوم توصيل المنتج المرتجع
يجب وجود إثبات صالح لعملية الشراء (فاتورة، رقم طلب، الخ)
يجب أن تكون كافة المنتجات المرتجعة في حالتها الأصلية (مغلقة في عبوة شرائها الأصلية بكافة ملحقاتها)
لا يتم إسترجاع المنتجات المستخدمة أو الغير كاملة
يتحمل العميل رسوم توصيل المنتج المرتجع
يتم إسترجاع المبلغ في حال كان الدفع كاش لحسابكم البنكي الذي تزودوننا به بعد التواصل معنا وفي حال كان الدفع عن طريق البطاقة يتم إسترجاعها على البطاقة التي تم إستخدامها للدفع بعد استلام المنتج والتأكد من مطابقته لشروط الإسترجاع
كيفية إسترجاع المنتج
يتم التواصل معنا على الايميل او الواتساب لإجراء عملية الإسترجاع